Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem strony internetowej https://simlock-warszawa.pl, dalej „Serwis”.

1.2. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu – firma prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Simlock-Warszawa, z siedzibą w Warszawie, e-mail kontaktowy: kontakt@simlock-warszawa.pl (dalej: „Administrator”).

1.3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Serwis może zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko (jeśli zostanie podane dobrowolnie),

  • Adres e-mail,

  • Numer telefonu,

  • Treść zapytania przesłanego za pomocą formularza kontaktowego,

  • Adres IP użytkownika,

  • Dane techniczne dot. urządzenia (np. przeglądarka, system operacyjny) za pośrednictwem plików cookies.

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,

  • Realizacja usług (np. odblokowanie SIM, doradztwo GSM),

  • Prowadzenie korespondencji z klientem,

  • Prowadzenie statystyk odwiedzin strony (Google Analytics),

  • Zabezpieczenie interesów Administratora (np. archiwizacja, ochrona przed nadużyciami).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Dane są przetwarzane na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Przekazywanie danych

5.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.:

  • Firmie hostingowej zapewniającej działanie strony,

  • Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google),

  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe, IT lub prawne (jeśli dotyczy).

5.2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że podmiot zewnętrzny zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. Google – certyfikat zgodności z programem Data Privacy Framework).

6. Pliki cookies

6.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

  • Dostosowania treści strony do preferencji użytkownika,

  • Tworzenia statystyk odwiedzin,

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony.

6.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

7.1. Dane przechowywane są przez okres:

  • Niezbędny do realizacji celu przetwarzania (np. obsługi zapytania),

  • Do czasu wycofania zgody (jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie),

  • Przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych lub archiwizacyjnych).

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,

  • Sprostowania danych,

  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

  • Ograniczenia przetwarzania,

  • Przenoszenia danych,

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Kontakt z administratorem

W celu realizacji praw lub uzyskania dodatkowych informacji można się skontaktować z administratorem danych:

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie https://simlock-warszawa.pl.